Showing 1-20 of 23 items.
#IdtiketIdpelangganNamapelangganPosisitiketPenerimalaporanterakhirStatusJeniskomplainIsilaporanTgllaporDurasiKendalaUpdate TerakhirEdit
   
1REN94D3P221000696383EKA RAHMI SARIHELPDESK PLN MOBILEFAJAR GUMELAR PUTRA PAMUNGKASOPEN TIKETBILLINGKAMI MENERIMA PELAPORAN DARI SBU TIFA 0000007635 MENYAMPAIKAN BAHWA PELANGGAN SUDAH MELAKUKAN PEMBAYARAN MELAUI BANK NAGARI KE BANK MUAMALAT SEJAK TANGGAL 06 JUNI 2026, CSO BANTU CEK PADA ICRM DAN ICONPAY BELUM MASUK, SUDAH EDUKASI KLIRING H+5 HARI KERJA, MOHON DIBANTU PENGECEKKANNYA, TERIMAKASIH2026-06-12 16:54:001 hari 0 jam 1 menit 17 detik(not set)(not set)
2REN94DME221000063648ANDRY GUSMALBILLING RITEL PUSATLATIFFA HARISAOPEN TIKETBILLINGKAMI MENERIMA PELAPORAN DARI SBU BAHWA PELANGGAN TIDAK TERIMA SAAT INI TERISOLIR KARENA BARU SAJA PEMBAYARAN PADA TANGGAL 23 MEI 2026, SUDAH DIEDUKASI SIKLUS TAGIHAN YANG BARU NAMUN MASIH MENOLAK, MOHON DIBANTU TERIMAKASIH2026-06-12 17:02:000 hari 23 jam 53 menit 17 detik(not set)(not set)
3REN94LM2221200494113JELITA HUSNICC OUTBOUNDOPR - FARIDAH ISTIYORINIOPEN TIKETGANTI PASSWORDKAMI MENERIMA PERMOHONAN PERUBAHAN KATA SANDI BARU. TERIMA KASIH2026-06-12 18:20:000 hari 22 jam 35 menit 17 detik(not set)(not set)
4REN94TXU(not set)NON PELANGGANSALES RITEL SBUSAYFUL AMRIOPEN TIKETPERMOHONAN PENDAFTARANKAMI MENERIMA PELAPORAN MENGENAI PROSES PENDAFTARAN. TERIMA KASIH2026-06-12 15:30:001 hari 1 jam 25 menit 17 detik(not set)(not set)
5REN9D287221000291714SUCI NOVITA SARI HENDRABILLING RITEL PUSATCSO.01 HENRY HENRYOPEN TIKETBILLINGKAMI MENDAPATKAN INFORMASI DARI PELANGGAN BAHWA PADA TANGGAL 1 KEMARIN SAYA SUDAH MELAKUKAN PEMBAYARAN UNTUK PAKET WIFI 20 MBPS, DAN HARI INI SAYA MELAKUKAN UPGRADE KE PAKET 50 MBPS. KENAPA JATUH TEMPO YA BERUBAH MENJADI 30 JUNI 2026.2026-06-12 20:42:000 hari 20 jam 13 menit 17 detik(not set)(not set)
6REN9D2LR221200771139IRA SOFYANACC OUTBOUNDOPR - SYAHDILLA SEKAR RAMADHANIOPEN TIKETGANTI PASSWORDKAMI MENERIMA LAPORAN PELANGGAN TERKENDALA MELAKUKAN PERGANTIAN SECARA MANDIRI. BERIKUT DATA UNTUK PERUBAHAN SANDI DAN NAMA JARINGAN PELANGGAN: SANDI: OYEEN2705 (HURUF KECIL SEMUA)2026-06-12 20:41:000 hari 20 jam 14 menit 17 detik(not set)(not set)
7REN9D58S(not set)NON PELANGGANAKTIVASI RITEL SBUCSO.01 MUHAMMAD NAUFAL RIZKIAWANOPEN TIKETPERMOHONAN PENDAFTARANKAMI MENERIMA PANGGILAN CALON USER MENANYAKAN TERAKIT PERMOHONAN PENDAFTARAN YANG SUDAH DIAJUKAN, MOHON DIBANTU TINDAK LANJUTNYA, TERIMAKASIH2026-06-12 22:19:000 hari 18 jam 36 menit 17 detik(not set)(not set)
8REN9D7E4221000024953ALIA YULIANICC OUTBOUNDOPR - AGIL SEPTIA PAMUNGKASOPEN TIKETGANTI NAMA SSIDKAMI MENERIMA LAPORAN PELANGGAN TERKENDALA MELAKUKAN PERGANTIAN SECARA MANDIRI. BERIKUT DATA UNTUK PERUBAHAN SANDI DAN NAMA JARINGAN PELANGGAN: NAMA JARINGAN: FERLITA SANDI: FERLITA2912 (HURUF KECIL SEMUA)2026-06-12 23:46:000 hari 17 jam 9 menit 17 detik(not set)(not set)
9REN9DCP6221200564835JUSMITA SARICC OUTBOUNDOPR - AGIL SEPTIA PAMUNGKASOPEN TIKETGANTI NAMA SSID2 MINGGU LALU , BR HUJAN DAN MATI LAMPU.. BR SEJAK SAAT ITU SAMPAI SEKARANG JARINGAN WIFI HILANG. BR BR BAHKAN TIDAK ADA NAMA JARINGANNYA DI HP TV. BR SAMPAI SEKARANG TIDAK ADA JARINGAN WIFI NYA2026-06-13 06:07:000 hari 10 jam 48 menit 17 detik(not set)(not set)
10REN9DLHE221000628439SUCIPTOCC OUTBOUNDGRAZIO ABRAHAM BUDIKASEOPEN TIKETMYICON+ KENDALA LOGINKAMI MENERIMA LAPORAN PELANGGAN ALAMI KENDALA SAAT LOGIN APLIKASI MYICON+.2026-06-13 00:27:000 hari 16 jam 28 menit 17 detik(not set)(not set)
11REN9DTXT(not set)NON PELANGGANAKTIVASI RITEL SBUCSO.01 DESTI RAHMAYANTIOPEN TIKETPERMOHONAN PENDAFTARANKAMI MENERIMA PELAPORAN MENGENAI PROSES PENDAFTARAN. TERIMA KASIH2026-06-12 20:16:000 hari 20 jam 39 menit 17 detik(not set)(not set)
12REN9DX5G221000605235FADILAH DUTA ALHAMDISALES RITEL SBUCSO.01 RAFI FADILAHOPEN TIKETLAIN-LAINKAMI MENERIMA PELAPORAN PELANGGAN SUDAH MENGAJUKAN RELOKASINYA.2026-06-13 05:27:000 hari 11 jam 28 menit 17 detik(not set)(not set)
13REN9DZDV(not set)NON PELANGGANBILLING RITEL PUSATCSO.02 BERDIKA MADU CAHYADARUOPEN TIKETLAIN-LAINKAMI MENERIMA PERMOHONAN PERUBAHAN NOMOR TELEPON YANG DIDAFTARKAN OLEH PELANGGAN, TINDAK LANJUT PENANGANAN AKAN DITANGANI MELALUI SISTEM TANPA KUNJUNGAN KE LOKASI.2026-06-13 01:43:000 hari 15 jam 12 menit 17 detik(not set)(not set)
14REN9QL92221200681843SYAFRIZAL NABABANCOLLECTION SBUOB.02 FITRI RUCHAYATUNOPEN TIKETBILLINGKAMI MENERIMA PELAPORAN DARI PELANGGAN YANG MELAKUKAN PEMBAYARAN PADA TANGGAL 21 MEI 2026.2026-06-10 02:51:003 hari 14 jam 4 menit 17 detikUser tidak bisa dihubungiUser tidak bisa dihubungi
15REN9SEKE221200910135RITA DIANAHELPDESK PLN MOBILEADAM RAFIE NOVRIANSYAHOPEN TIKETBILLINGPELANGGAN TELAH MELAKUKAN PEMBAYARAN2026-06-12 10:35:001 hari 6 jam 20 menit 17 detik(not set)(not set)
16RENC5P4R221000505459MUHAMMAD RIDHO IRSA PUTRACOLLECTION SBUDEDE NOFIALDIOPEN TIKETBILLING- PELANGGAN MENANYAKAN INFORMASI SEPUTAR PERUBAHAN KEBIJAKAN SIKLUS TAGIHAN ICONNET, NAMUN TERDAPAT PENOLAKAN ATAS EDUKASI YANG DISAMPAIKAN CSO #FIXEDDATEBILLING2026-06-06 21:57:006 hari 18 jam 58 menit 17 detikUser tidak responUser tidak respon
17RENCJVWH221200623951TRI INDAH RAHMADHANI RSALES RITEL SBUOB.02 SUSANTI LESTARIOPEN TIKETLAIN-LAINKAMI MENERIMA PENGAJUAN PELANGGAN, MAU PINDAH RUMAH DAN ICONNET-NYA BISA DIPINDAHKAN KE RUMAH BARU. #RELOKASIPELANGGAN2026-06-07 16:42:006 hari 0 jam 13 menit 17 detikProses follow upProses follow up
18RENCL5NQ221000338887OKI MAFRIATICOLLECTION SBUOB.02 FINA ALFIYATUR ROHMANIYAHOPEN TIKETBILLINGKAMI MENERIMA PELAPORAN PELANGGAN TERKAIT PERIODE KEPERGUNAAN2026-06-08 11:05:005 hari 5 jam 50 menit 17 detikUser belum responUser belum respon
19RENCSR2A221000196336DENI ERWANTOSALES RITEL SBUOB.02 SUSANTI LESTARIOPEN TIKETLAIN-LAINKAMI MENERIMA PELAPORAN PERIHAL PERMINTAAN RELOKASI2026-06-06 14:52:007 hari 2 jam 3 menit 17 detikProses follow upProses follow up
20RENCZ7ZM221000025469ZULSICOLLECTION SBUOB.02 ARDANI KARTIKASARIOPEN TIKETBILLINGKAMI MENERIMA KOMPLAIN TERKAIT PEMBAYARAN YANG DILAKUKAN PADA 18 MEI 2026 NAMUN SAAT INI INTERNET SUDAH DINONAKTIFKAN.2026-06-08 14:38:005 hari 2 jam 17 menit 17 detikUser tidak bisa dihubungiUser tidak bisa dihubungi